ΤΟ ΑΤΕΛΙΕ ΜΑΣ

SEN HANDMADE
ΚΑΛΛΙΘΕΑ, ΑΘΗΝΑ

Ακροπόλεως 5 & Μαλέα 8
176 76 Καλλιθέα, Αττική
+30 698 000 8910

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΕΧΕΤΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΠΟΡΙΑ;

Το προϊόν που θα λάβω είναι ίδιο με τη φωτογραφία;

Όλα τα κομμάτια μας είναι χειροποίητα, οπότε κάθε ένα είναι μοναδικό. Μικρές διαφορές στο χρώμα ή στην πλέξη σε σχέση με τη φωτογραφία είναι φυσικές και κάνουν κάθε κομμάτι ξεχωριστό. Οι αποχρώσεις μπορεί επίσης να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την οθόνη σας.

Πόσο κοστίζει η αποστολή και πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Στην Ελλάδα η αποστολή κοστίζει 4,50 € και είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50 €. Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 48 ωρών και παραδίδονται σε 1–3 εργάσιμες. Για το εξωτερικό ο χρόνος παράδοσης είναι 5–10 εργάσιμες. Δείτε αναλυτικά τους Τρόπους Αποστολής.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε ένα αχρησιμοποίητο προϊόν στην αρχική του συσκευασία. Η επιστροφή είναι δωρεάν για την Ελλάδα. Για λόγους υγιεινής τα κοσμήματα δεν επιστρέφονται. Δείτε τη διαδικασία στις Επιστροφές Προϊόντων.

Θα ξαναφτιάξετε ένα προϊόν που είναι εξαντλημένο;

Πολλά σχέδια μπορούν να ξαναφτιαχτούν κατά παραγγελία στο ατελιέ μας. Στείλτε μας μήνυμα από τη φόρμα ή στο info@senhandmade.com και θα σας πούμε αν και πότε γίνεται.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Κάρτα και IRIS μέσω Viva Wallet, PayPal, κατάθεση σε τράπεζα και αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα, +1,50 €). Δείτε αναλυτικά τους Τρόπους Πληρωμής.

info@senhandmade.com · +30 698 000 8910

ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ ΜΗΝΥΜΑ